Wanneer een gesprek vastloopt, helpt het om eerst te kijken op welk niveau het speelt.
Een paar eenvoudige vragen kunnen al veel doen.
Merk je spanning of weerstand?
Benoem wat je ziet:
“Ik heb het gevoel dat dit onderwerp iets oproept. Klopt dat?”
Voelt iemand zich niet gehoord? Geef ruimte:
“Hoe kijk jij hiernaar?”
Is de sfeer gespannen? Vertraag het gesprek:
“Misschien moeten we eerst even stilstaan bij wat dit voor iedereen betekent.”
Door eerst aan te sluiten bij interactie of emotie, ontstaat er vaak weer ruimte om samen naar oplossingen te kijken.
Dat is geen soft gedoe. Het is juist effectieve communicatie.
Want als mensen zich gezien en gehoord voelen, gaan ze eerder meedenken en meebewegen.
Waarom dit zo belangrijk is
Goede communicatie zorgt voor:
meer vertrouwen in teams
minder misverstanden
betere samenwerking
meer betrokkenheid bij veranderingen
Of het nu gaat om een teamoverleg, een verandertraject of een lastig gesprek met een collega: communicatie bepaalt vaak of iets vastloopt of in beweging komt.
Daarom besteden we in onze trainingen veel aandacht aan gespreksvaardigheden, luisteren en het herkennen van de onderstroom.
Niet met ingewikkelde theorie, maar met praktische oefeningen uit de dagelijkse praktijk.
Zodat gesprekken niet alleen duidelijker worden, maar ook echter.
Blijf op de hoogte
Wil je op de hoogte blijven van al het nieuws en de activiteiten van Gelukszusters? Meld je dan nu aan voor onze nieuwsbrief en andere relevante updates.