Je hebt eindelijk iemand gevonden. De vacature stond maanden open, het sollicitatiegesprek ging goed en het team is opgelucht. Eindelijk versterking!
En dan, een jaar later, ligt er een ontslagbrief op je bureau.
Herkenbaar? Je bent niet de enige. Bijna de helft van de nieuwe zorgmedewerkers vertrekt binnen twee jaar weer. Het lek zit dus niet alleen bij de mensen die al jaren rondlopen. Het zit vooral aan het begin.
Welkom heten is niet genoeg
De eerste dag gaat meestal prima. Een rondleiding, een pasje, een bos bloemen misschien. Maar daarna? Dan draait de nieuwe collega vaak al snel mee in het rooster. Want ja, er is een tekort. Daarom heb je diegene juist aangenomen.
Precies daar gaat het mis. Iemand die zich niet verbonden voelt, gaat bij de eerste tegenslag twijfelen. En die tegenslag komt. In de zorg altijd.
Wat een goede start wél doet
Een goede onboarding informeert niet alleen. Hij verbindt en activeert. Na de eerste 100 dagen weet een nieuwe collega:
waar hij of zij geland is: wie de mensen zijn, hoe het hier werkt, wat de ongeschreven regels zijn;
wat er verwacht wordt: en net zo belangrijk, wat níet;
wat hij of zij bijdraagt: niet alleen als gat in het rooster, maar als mens met eigen talenten.
Vijf dingen die je morgen kunt doen
Geef een maatje. Geen leidinggevende, maar een collega bij wie je met elke vraag terechtkunt. Ook met de domme.
Plan check-ins na 1 week, 1 maand en 3 maanden. Vraag niet "gaat het goed?", maar "wat valt je op?" Nieuwe ogen zien dingen die jij allang niet meer ziet.
Vier de eerste successen. De eerste dienst die soepel liep. De eerste cliënt die naar haar vroeg. Klein, maar het telt.
Laat het team zich voorstellen. Niet alleen naam en functie, maar ook: waar word jij blij van in je werk?
Stel het blijfgesprek, al na drie maanden. Wat geeft je energie? Wat kost je energie? Wat had je anders verwacht?
Een goede start is een investering
Elke medewerker die binnen twee jaar vertrekt, kost je een nieuwe wervingsronde, een nieuw inwerktraject en een team dat weer opnieuw moet beginnen. Een goede onboarding is dus geen luxe. Het is de goedkoopste vorm van behoud die er bestaat.
Wil je een onboarding die past bij jullie organisatie en jullie mensen? We ontwerpen trajecten die niet alleen welkom heten, maar ook binden.
Blijf op de hoogte
Wil je op de hoogte blijven van al het nieuws en de activiteiten van Gelukszusters? Meld je dan nu aan voor onze nieuwsbrief en andere relevante updates.