Hoe gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten

Het volgende bericht is geplaatst bij Actief Zorg. De organisatie waar Gelukzuster Susanne als interim werkgelukdeskundige aan de slag ging: Bij Actief Zorg werken we vanuit de visie Geluk dichtbij… Maar wat betekent dit? Hoe is dit tot stand gekomen en hoe vertaalt zich dit in de dagelijkse praktijk voor klanten en medewerkers? Geluk is voor iedereen anders. De meest gehanteerde definitie van geluk zegt dat het een emotie is en betekent 'tevreden zijn met de huidige leefomstandigheden', ofwel 'gelukkig zijn'